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- 当院を初めてご利用頂く方へ
- 現在、初診の診察予約が取り難い状態が続いています。予約サイトでの予約が困難である場合は、当院まで電話連絡お願い致します。時間調整が可能であればできる限り対応していますが、ご希望に添えない可能性もある事をご了承下さい。動物の緊急性によっては、他院での診察を推奨する場合もございます。また、事前予約無しでご来院頂いても、動物の緊急性に関わらず、例外なく全て診察をお断りしています。大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。
- 従来よりご来院頂いている患者様へ
- 全ての診療で予約が必要となります。緊急の場合やインターネット予約が一杯な場合は、ご来院前の電話連絡をお願いしています。時間調整させて頂いた上で、待ち時間が一番少ない時間帯をご案内しています。他の患者様の診察状況にもよりますが、待ち時間の目安として30-90分の想定をお願いします。
- お電話によるお問い合わせについて
- 完全予約制を始めて以来、電話の問い合わせが激増しております。電話が繋がらない事が多くて申し訳ございません。診療予約は、インターネット予約をご利用頂けると幸いです。電話が繋がらない場合は、留守番電話に接続されますのでご用件をお残し下さい。当院より折り返しご連絡差し上げます。
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- 予約の方法
- １．当院の受付で
２．お電話で
３．専用予約サイトから お願いします。
- 予約が必要ない場合
- １．爪切り・肛門腺絞り・耳掃除等の日常ケア（ウサギを除く）
- ２．薬やフードの受け取り
- ３．入院中の動物の面会
- ４．ペットホテルの預け入れや引き取り
- インターネット予約における注意点
- ＊トリミング、ペットホテル、手術、麻酔や鎮静が必要な処置、超音波検査等をご希望の方は、当院まで電話にてご予約下さい。インターネットではご予約頂けません。
- ＊インターネットで予約が一杯でも、緊急時はお電話下さい。また、診察希望日が選択できない場合は、予約が一杯である事を意味します。この場合もお電話にてご予約下さい。
- ＊数頭の動物の診療を希望される場合は、1頭ずつご予約頂くか、お電話にてご予約下さい。
- ＊インターネット予約が完了すると、自動で予約確認メールをお送りしています。確認メールが届かない場合は、予約ができていないか、ドメイン指定されているか、スパムメール扱いの可能性があります。
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- 予約のキャンセルについて
- ご予約をキャンセルされる場合は、当院まで電話連絡頂くか、インターネット予約の場合は、予約サイト経由で予約時刻までにキャンセルお願い致します。事前連絡なしでのキャンセルが続く場合は、最悪キャンセル代をご請求差し上げます。
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